Абонентское обслуживание 1С

Абонентское обслуживание 1С представляет собой комплекс услуг по ежемесячному сопровождению программных продуктов 1С, направленный на обеспечение непрерывной и бесперебойной работы Вашей информационной системы. Каждая организация уникальна в своем роде, поэтому мы предлагаем на выбор несколько вариантов обслуживания по тарифным планам.

Преимущества абонентского обслуживания 1С:

  • Гарантированная поддержка в объеме выбранного тарифного плана в удобное для Вас время;
  • Закрепление за Вашей организацией ответственного специалиста;
  • Экономия до 50 % Ваших затрат за счет сниженной стоимости часа работы специалиста по выбранному тарифному плану;
  • Обеспечение бесперебойной работы программных продуктов 1С за счет регурярного сопровождения.

Каждый тарифный план включает определенное количество часов работы специалиста, консультации и выезды в офис Заказчика. Если ни один из предложенных вариантов не подходит для Вас, то в этом случае мы предлагаем Вам тариф "Уникальный", который будет полностью соответствовать индивидуальным потребностям и бюджету Вашей организации.

Работы, выполняемые в рамках тарифных планов обслуживания 1С:

  • Разбор проблемных ситуаций, ошибок пользователей, выдача рекомендаций по устранению ошибок в системе (сложные вопросы, решаемые путем удаленного подключения или на выезде к Заказчику);
  • Телефонные консультации по работе с ПП (типовые вопросы);
  • Установка типовых балансовых форм отчетности, релизов конфигураций и релизов программных файлов, поставляемых фирмой «1С»;
  • Настройка интерфейсов и прав доступа;
  • Доставка диска информационно-технологического сопровождения (ИТС);
  • Другие услуги, согласованные в рамках договора абонентского обслуживания.

Тарифные планы обслуживания

Эконом

0 / аварийные выезды в месяц
2 / часы в месяц
нет / выделенный специалист
Консультации по телефону
есть
4 500 руб. / месяц

Универсал

1 / аварийные выезды в месяц
4 / часы в месяц
нет / выделенный специалист
Консультации по телефону
есть
7 200 руб. / месяц

Ультра

2 / аварийные выезды в месяц
8 / часы в месяц
есть / выделенный специалист
Консультации по телефону
есть
12 800 руб. / месяц
Заказать обслуживание 1С